お買い物の注意事項

TOKYO STOREが販売する商品はすべて日本国内で仕入れ、東京から直接お客様の手元に発送させていただいております。100%日本国内で販売される純粋な品質を追求するハイエンドなお客様の要望に応えてまいります。お気に入りの商品はすべて心を込めて梱包され、東京からできる限り早めに発送しております。DHL国際宅配便に通じてアメリカ国内に到着する平均時間は約5日でございます。発送から24〜48時間以内には追跡番号がご提供いたしますのでご確認のほども宜しくお願い致します。

商品は長い距離を移動するため、DHLの配送担当者と直接対面して受け取るように心掛けていただきますようお願いいたします。署名なしでの直接ドロップオフによる荷物の紛失を避けることがおすすめしております。アメリカの税関による抽出により運送時間の遅延や商品の押収については、弊社が損失を負担しますが、お客様から税関抽出の証拠を提供していただきたく存じます。抽出後に関税を自己負担する必要がある場合は、このリスクは購入者自身が負担になっておりますので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

この商品は賞味期限が製造日から最大で7日以内の生鮮食品でございます。お手元にお届いたものは2－3日のお日保ちになると予想しておりますので、気になるお客様はぜひご検討の上でご注文いただきます。